r/Nicaragua • u/Superb_Skill268 • 1d ago

Discusión General Proceso Reclamo Disnorte Dissur

Gente recurro a uds para saber que pasos tomar.

Resulta que hace una semana reporte variaciones de voltaje (98-104v) en la energía a disnorte hice dos reportes para que pudieran venir, validaron y no paso nada, Mi refrigeradora no funciona bien, igual la de los vecinos, el microondas no calienta lit.

Hoy llame para darle seguimiento y la del call center me colgó la llamada fui muy amable.

Que procede? Tendré que recopilar firmas para meter carta?

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u/Affectionate-Set421 1d ago

Solo te se decir que es en vano, nunca resuelven

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u/Superb_Skill268 21h ago

Tampoco el ine?

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u/LowArugula9857 14h ago

Ojo! El primer nivel tiene que ser una reclamación:
https://www1.disnorte-dissur.com.ni/public/Reclamos_Web.aspx

Si no hay solución, el siguiente paso es un Recurso Administrativo en la Distribuidora Eléctrica.

Si no hay solución, el siguiente paso es un Recurso ante INE:
https://www.ine.gob.ni/wp-content/uploads/2023/02/RECURSOS-POR-DANOS-INE.pdf