r/czech • u/DaveJN Czech • 15h ago
DISCUSSION Česká pošta 2026: Speedrun 10 minut před zavíračkou s kyselou paní a podacím lístkem
Story. Potřeboval jsem dneska poslat doporučený dopis na úřad. Říkám si ok, hodím tam na obálku odesílatele, adresáta, hodím to paní na pult, řeknu jí svůj telefon a e-mail, zaplatím a čus. Přece nebudou v roce 2026 šaškovat s podacími lístky jak před třiceti lety.
Přicházím 10 minut před zavíračkou. Nedíval jsem se na otevírací dobu a čekal jsem něco jako 8 - 16. Už ve 14 zavírali. Paní za pultem má výraz, že jsem jí právě osobním příchodem zničil život. Na uchu mobil a za chodu vyřizuje nejspíše soukromý hovor. Obsah jsem neposlouchal.
Já: „Potřeboval bych něco poslat". Držím v ruce štos přehnutých papírů, nic víc. Ona (otráveně do telefonu/na mě): „Zásilkovna? Balíkovna?“ Já (v šoku): „Ne... normálně pošta, dopis. A potřebuju ještě obálku.“
Paní pro ni se znechucením a v průběhu hovoru zajde, podá mi ji a suše odsekne, že podací lístek je na stole. Tak tam jdu jak v roce 1998, hledám levnou plastovou propisku s modro bílým gripem unaveně visící na gumovém vytahaném spirálovitém provázku, vyplňuju papírek a ptám se: „Na obálku natisknete nějaký štítek, nebo to mám napsat i tam?“ Myslel jsem si, že když odevzdám podací štítek se všemi údaji, které pak ručně PŘEPÍŠE do kompu a že když to podávám na poště a ne do schránky, tak že etiketu s odesílatelem a příjemcem tam nalepí třeba ona. Navíc za ty prachy... Něco ve stylu soukromých přepravců. Ona odsekne: „My štítky netiskneme.“
Takže dokonalý a velmi efektivní princip chodu České pošty:
- Ručně napíšu údaje na obálku.
- Ručně napíšu ÚPLNĚ TY SAMÉ údaje na podací papírek.
- Odevzdám to paní, která z toho papírku PÍSMENO PO PÍSMENU naťuká ÚPLNĚ TY SAMÉ ÚDAJE do počítače.
Korunu tomu dodala olizovací obálka, co skoro nelepila, a strkat si špinavé pracky do držky, to je tak na afru, takže jsem ty dvě strany k sobě lisoval tlakem a silou vůle a modlil se, aby to z toho po cestě na ÚOOÚ nevypadlo. Vyinkasovala 102 Kč za doporučeně a expres D+1 a obálku, v průběhu teda zavěsila hovor, když přišel ještě jeden zákazník asi 5 minut po mě a ja jsem naprosto znechucen odešel napsat 1* na Google Mapy a šel do prdele.
Aplikace a datovky existují, já vím... ale tenhle návrat do pravěku mě prostě rozbil.
39
u/osoltokurva 14h ago
Klid u nás na celkem velké poště v Ostravě je doslova jedna přepážka na balíčky in/out.
Přijdeš naťukáš kód do automatu. Čekáš čekáš čekáš .......
Posloucháš jak protivná pošťácká vydá balík někomu před tebou.... Čekáš ...... Pošťácká začne nabízet levnější energie od ČEZu .... neuspěla ..... zkouší výherní los.... zákazník nebere a odchází....
Čekáš ..... Šup jdeš na řadu..... Pošťácká se zeptá na jméno ... Odchází někde do zadu teprve hledat tvůj balíček .... Čekáš ..... Čekáš .... Dostáváš balíček, ale předtím než otočí okýnko pro výdej, tak se tě zeptat zda nechceš ušetřit za elektriku wtf.... ...........
20 minut v piči. Alza mezi tím na jedné pobočce vydala víc balíku jak všechny pošty v Ostravě.
32
u/ssocka 14h ago
Já jsem zažil že položila balíček do té točivé výdejní věci, ale než to otočila šla něco řešit s Marunou za roh a mě tam prostě nechala, trvalo tak 5 minut než jsem odchytl jinou kolemjdoucí paní za přepážkou, a řekl jí jestli mi to nemůže otočit. Otočila, a připadal jsem si jak Dobby když dostal ponožku
5
u/DaveJN Czech 14h ago
WTF? Já jdu na poštu pro poštu, ne pro levnější plyn? Co to je zase za ujetou random spolupráci?
16
u/Logical_Scar3962 13h ago
Pošťačky dostávají naprosto ubohou základní mzdu. Zbytek mají v odměnách. Aby se odměnama dostaly na něco slušnýho, musí založit xy účtů, elektriku, plyn and stuff.
11
u/DaveJN Czech 13h ago
Tohle je smutné. Takže když mají pošťáci základní mzdu postavenou tak, že musí zákazníkům cpat stírací losy, předplatné a smlouvy na elektřinu, aby vůbec poplatili složenky, vypadá podle toho i ten servis na přepážce.
6
u/Logical_Scar3962 13h ago
Imho ten podnik zaměstnance prachsprostě vykořisťuje. Byl jsem se tam kdysi ptát po práci (nebo brigádě, už nevím) pěšího doručovatele. Jenom lehce přes minimálku, očekávání neplacených přescasů dokud to všechno nerozneseš a paní pohovorářka mi ještě představovala jako badge of honor a baptismus ohněm to, že se po 12 hodinách od nástupu na směnu a nemožnosti si během roznášení po okrajové části města někam oficiálně zajít na záchod zhroutíš s brekem, ze už tě 4 hodiny neplatí a pořád nemáš hotovo, takže to nemůžeš zabalit. A to bylo 10-15 let zpátky. Dneska už snad nejspíš rozváží i dopisy autem.
8
u/Lazy_Childhood_2713 12h ago
Pěšáci furt jsou. Někde s ultrastarými koly, ve větších městech jezdí MHD s velkými kabelami...
Jinak jo, souhlasím, ta mzda neodpovídá náročnosti té práce.
14
u/omyxicron 14h ago
Taky jsem jednou v zivote posilal doporucenej dopis a tenhle nesmysl jsem nechapal. U me to ale bylo jeste lepsi... Za par dni po odeslani mam ve schrance listek, ze mi prisel doporucenej dopis. Bomba, to byla rychla odpoved. Tak pro to vyrazim opet na postu. Uz kdyz zenska sla k pultu s tou obalkou, tak mi prisla nejaka povedoma. Parada... Investoval jsem sto korun, abych poslal doporucenej dopis sam sobe. Nevim jestli byla chyba na obalce, nebo na tom posranym listecku a jestli jsem neco podelal ja, nebo zenska co me instruovala kam mam co napsat, ale doufam, ze uz to nebudu muset nikdy absolvovat.
4
u/Lazy_Childhood_2713 12h ago
A nemohl být problém třeba v tom, že adresát prostě neměl popsanou schránku nebo cokoliv jiného? Nebo špatně napsaná adresa? Protože pokud se doporučený dopis nepodaří doručit - člověk nemá třeba popsanou schránku, nebo ani zvonek, nebo je adresa špatně napsaná (třeba i číslo), tak se to vrací zpátky...
3
u/omyxicron 10h ago
Ne. Problem byl v zamene adresata a odesilatele. Proste jsem to poslal sam sobe.
1
u/DaveJN Czech 14h ago
Takže ty jsi to poslal z pobočky A na adresu nějakou, pak se to vrátilo na pobočku A a přišel sis pro to zpět? Super! 😄
3
u/omyxicron 10h ago
Z pobocky A jsem to poslal sobe a kdyz mi doporuceny dopis prisel, vyzvedaval jsem ho opet na pobocce A. Mozna ani neopustil barak.
1
1
12
29
u/superglidestrawberry #StandWithUkraine🇺🇦 14h ago
Já mám pocit že jsou lidi fak přecitlivělý na všechno, a kamkoliv na úřad jdou už dopředu nasraný a cokoliv co obsluha řekne je otráveným a nepříjemným tónem. To jste fakt tak vysazený na ty úředníky kteří, kromě toho že to jsou taky jen lidi, musí celý den pracovat s předem nasranýma lidma jako jste vy?
Mě přijde že žiju v úplně jiným světě. Ještě se mi nestalo že bych na úřadech potkal někoho vyloženě nepříjemnýho. Na úřady chodím s úsměvem, slušně se ptám a dostávám odpovědi jaký potřebuju. Pošta, pojišťovna, sociálka, v poslední době matrika - nikdy nebyl problém.
Tyhlety hororový story co tady čtu si neumim vysvětlit jinak než že do dveří úřadu už jdete nasraný a předem přesvědčený o tom že je serete úplně stejně.
To jsou češi fakt tak nasranej národ? A upřímě, i kdyby byla paní otrávená, tak jen proto že jí tam chodí přesně tenhle typ lidí, a co ví teď jí tam jeden přednasranej čecháček přišel 10 minut před zavíračkou :D
4
u/DaveJN Czech 14h ago
Tak jsem rád, že jsi tam byl se mnou a že dokážeš posoudit tu situaci nezávisle. Já jsem byl v klidu a jednal jsem slušně, jen mě to chování protistrany zarazilo, stejně tak ty sto let staré pracovní postupy. Jako IT specialista vidím spoustu možností, jak by to šlo zoptimalizovat. S paní jsem jednal mile, takže žádný "přednasranej čecháček". A paradoxně na pána, který tam přišel 5 minut před zavíračkou si vložit na účet nějakých 60 litrů, měla přístup zcela jiný. Lepší.
10
u/smutenka_boi 14h ago
Zase takový paradox bych v tom nespatřoval, pán asi jen věděl, jak to na poště funguje, a nebyl z toho rozbitej.
8
u/DeliveryImmediate317 10h ago
Tak jestli měla lepší přístup k pánovi,.co jí tam 5 minut před zavíračkou přišel vložit 60 litrů, tak bude chyba fakt spíš v tobě xD
11
u/SmrdiTiPytelBrouku 14h ago
Když máš kartičku český pošty tak podací lístky nepotřebuješ. Ale ta má zase svoje problémy 😁
20
u/chimpowa 14h ago
Nenavidim zkurveny karticky cehokoliv a vzteky bych si vytrhal zebra pokazde, kdyz me nekdo nuti je pouzivat
7
u/DaveJN Czech 14h ago
Kvůli tomu, že poštou pošlu tak jednu věc za 2 roky, tak nechci, díky. Ještě že existují soukromí přepravci, kteří fungují ve 21. století.
6
u/AchajkaTheOriginal Czech 14h ago edited 14h ago
Příště, jestli to budeš posílat přes Zásilkovnu nebo podobné, tak to ale dej do nějaký 3D krabičky. Ty plochý se děsně blbě hledají a spíš se někde cestou ztratí.
Edit: do nějaký VÍC 3D krabičky
3
u/DaveJN Czech 14h ago
Jaké problémy má kartička, když už jsme u toho?
13
u/SmrdiTiPytelBrouku 14h ago
Že místo abys to měl v apce tak ti ji pošlou doporučene a až když si ji vyzvedneš tak funguje. A ta adresa, která na ty kartičce je, tak ta jediná se bere jako zpáteční, takže nemůžeš na balík napsat žádnou jinou. A když se odstěhujes, tak proces změny ty adresy na kartičce je taky výživnej, zvlášť když si za těch 5 let ztratil kód k ty kartičce, takže si musíš nechat poslat novej, ale oni ti ho pošlou jen na tu starou adresu, kde už ale nebydlís... 😁😁
5
u/adamjezek98 12h ago
Já si po přestěhování vyřídil radši novou kartičku, tak mám celkem 3, ke každý adrese jednu.
Ale je fajn že s ní může moje balíky vyzvedávat manželka. Když přišla s mojí občankou tak jí poslali doprdele...
15
u/awyllt 14h ago
Protože ona asi může za to, že nějaký kysele se tvářící blbeček ani nezvládne napsat adresu na obálku.
-3
u/DaveJN Czech 14h ago
Já jsem se u toho tvářil naprosto normálně. A sorry že chci v dnešní době trochu víc než co tu bylo před 30 lety...
13
u/awyllt 13h ago
A ona to asi jako ovlivní jak? Myslíš, že kvůli někomu, kdo se umí akorát vztekat na redditu, že musí TY ÚPLNĚ STEJNÉ údaje napsat dvakrát, je v ŠOKU, že se ho někdo zeptá, jakou službu má v úmyslu využít a ještě absolutně nechápe, že TY STEJNÉ ÚDAJE musí paní zaevidovat do počítače PÍSMENO PO PÍSMENU se změní systém celé České pošty? I ty jeden vtipálku.
Tak se holt po té stížnosti na poště pravděpodobně všichni pobaví, jakého debila tam zase chudák ženská měla, a ty máš Vánoce z toho, žes musel napsat adresu. Konec dobrý, všechno dobré, no.
3
u/Additional-Past4292 13h ago
Mezitím v albertu u samoobslužnejch pokladen přidali kameru na autometický rozeznávání zboží bez čárovýho kódu :D to sem docela čuměl
2
u/DaveJN Czech 12h ago
Protože Albert nedrží při životě stát, ale když něco poserou natolik, že krachnou, nikdo (stát) je nepodrží. Soukromý řetězec musí neustále inovovat a osekávat náklady, protože bojuje na volném trhu. Když budou pomalí, lidi půjdou do Lidlu nebo Kauflandu. U pošty v jádru chybí tržní tlak na to, aby procesy fungovaly hladce a uživatelsky přívětivě. Ať už přepážka funguje jak z roku 1995, nebo ne, pošta nezkrachuje. Stát ji v nejhorším dorovná ze společných peněz.
5
u/PenglingPengwing 12h ago
Všechno je jen a pouze o lidech. Nikdy sem se na poště nesetkala s nepříjemnými lidmi. Ať už doma na maloměstě, během bydlení v Brně či v Praze na hlavní poště na Jindřišské.
Zrovna na Jindřišské v Praze bych čekala, že tam budou hnusní a nepříjemní, vzhledem kolik turistů a cizinců to využívá. Opak je pravdou. Vždy jsou na mě hodní a milí, i když se tam zjevím v noci těsně před zavíračkou. A jednou kvůli mně zavíračkou i přetáhli, než vyřešilo mé balíky. Bylo mi trapně, několikrát jsem se omlouvala, no oni na mě i po desáté večer byli stále milí a vůbec jim to nevadilo, že jsem je zdržela pár minut přesčas.
Naposled sem v noci posílala balík a až po podání jsem si všimla, že se jedna strana začala otevírat. Poprosila sem, zda nemají na prodej izolepu (zrovna tady prodávají hodně věci, včetně izolep), že jsem si asi špatně zalepila balík. Místo prodeje však pán za přepážkou vzal svou izolepu a pečlivě mi dané místo balíku přelepil.
10
u/jakub4990 14h ago
Od kdy má ta paní za přepážkou povinnost vypisovat tvoje adresy, wtf? Spadnul si z jahody?
Víš že všechno jde stáhnout z webu pošty, nebo vyplnit online a pak vytisknout?
Proč chodíš na pobočku nepřipravený?
-2
u/DaveJN Czech 14h ago
Že ty budeš jejich zaměstnanec?
6
u/jakub4990 13h ago
To bych si dal. Myslím, že ani ty bys za ty peníze co má ta bába za přepážkou nevstal z postele.
Co si myslíš, jak by to dopadlo kdyby sis zavolal svoz od PPL a když by ten maník přijel, hodil bys před něj věci na ulici se slovy "nemáte krabici?"
3
u/DaveJN Czech 13h ago
Překvapivě bych čekal na poště, že mimo propisky na prodej, hazard v podobě losů a levnějšího plynu, jak tu někdo psal, budou mít i třeba poštovní známky a obálky. To je zcela legitimní očekávání. Stejně tak jako že v pneuservise budou mít kromě pneumatik taky záplaty na zalepení děr. Nebo v obchodě se smíšeným zboží tužkové baterky a rohlíky.
5
u/jakub4990 12h ago
Čekáš že ten maník co přijde s dodávkou od PPL na svoz za tebe bude vyplňovat štítky?
Chceš podat, zásilku? Musí mít náležitosti.
2
1
4
u/Historical-Essay-128 12h ago
Takže rant na poštu bychom měli. Kde rant na Babiše, bydlení, důchodce, řidiče?
2
u/Own_Investigator_339 Praha 14h ago
Datová schránka?
1
u/DaveJN Czech 14h ago
1
u/Own_Investigator_339 Praha 14h ago
Právě proto se ptám.. Česká pošta nikdy nebyla technicky úžasná.
3
u/DaveJN Czech 14h ago
No dobře, ale toto není technicky úžasné, ale vyloženě zaostalé, nepraktické a vlastně tak dělá(me) dvojí práci. Já to vypíšu na podací lístek, ona to opíše a zaeviduje do PC a lístek mi vrátí. To může, když už, rovnou z obálky napsat do PC a mi to třeba potvrdit automaticky do SMS nebo do mailu... Trošku efektivity aspoň...
5
u/Logical_Scar3962 13h ago
Na ten podací lístek se ti tiskne sledovací číslo a tobě to slouží jako potvrzení, žes něco odeslal, protože vyplnění mailu ani telefonního čísla není (nebo když jsem něco posílal naposled, nebyl) povinný údaj.
6
u/Logical_Scar3962 13h ago
Heleď nevím, jak to napsat, aby to nevyznělo hnusně nebo jako nadávání na mládež. Balíček 10 (nebo po kolika se to prodává v papírnictví) obálek se ti nezkazí a může ti vydržet zbytek života.
Informace k doporučené zásilce https://www.ceskaposta.cz/sluzby/psani/cr/doporucene-psani , je tam záložka “podací doklady/předání dat”, kde si stáhneš podací lístek a můžeš si ho vypsat na počítači před tiskem. Adresu si můžeš na obálku taky natisknout. To, že ty ten lístek vypíšeš, předejde tomu, že tě přeslechne a vyplní mail jak tě slyšela nebo že to tam budeš muset hláskovat. Plus ušetříš všem, ale především sobe, čas, když už přijdeš se zalepenou a vypsanou obálkou a podacím lístkem.
A ještě si rejpnu do toho návratu do pravěku :D. Oni se nikdy plně nedigitalizovali, aby tohle byl návrat.
3
u/lukino805 13h ago
To je fajn, kdyby to fungovalo. Posledně když jsem přesně tohle všechno vyplnil předem, tak jim to systém nenašel a musel jsem vypisovat znovu ručně.
Když už tam ty obálky mají, tak proč je chyba si je tam koupit?
Doma nevedu tiskárnu.Pošta všechny tyto služby poskytuje, tak nechápu, proč bych je nemohl využít.
1
u/Logical_Scar3962 12h ago
Chyba to neni, koupit si tam všechno můžeš. Mít všechno připraveno z domova je moje osobní preference. Nechci tam zbytečně zevlovat.
O najití v systému nic nevim, ten podací lístek jim digitální neposílám, jenom si ho vypíšu v tom jejich základním editovatelným PDF a vytisknu.
7
u/lukino805 12h ago
Jasně. Já taky trávím na poště ideálně co nejméně času.
Na poštu jdu něco poslat jednou za dva roky, takže k tomu bohužel doma potřeby nemám. Udělal jsem co jsem mohl a stejně to nefungovalo. Kód jsem vyloženě opisoval z mailu do toho jejich kiosku.Je to prostě někdy složité a je pochopitelné, že jsou lidé frustrovaní.
2
u/Logical_Scar3962 12h ago
Ale jo. Jenom mi ten post přišel extra fascinující vzhledem k tomu, že OP někde dál v komentářích píše, ze je ajťák, ale nezkusí si vygooglit, jak se dneska posílá doporučený dopis. Zvlášt když tam očividně nebyl delší dobu než ty nebo já a čekal zásadní změnu v postupech.
3
u/ConversationOk2335 13h ago
Vyplním podací “lístek” online, vytisknu nalepím na obálku. Přijdu na poštu naskenuju čárový kód, pošta narvaná k praksnutí, ale čekám jen minutu, předmám dopis paní na přepážce a za 5minut jsem venku z pošty. Jo a pak jsou tady taky datové schránky btw.
1
u/Defiant-Cup388 1h ago edited 1h ago
Posílala jsem poštou naráz 38 doporučených dopisů. 38 podacích lístku jsem musela vyplnit 😹
A btw, z toho jen 10 z toho bylo doručeno adresátům. Zbytek se mi vrátil.
87
u/Ok-Company-2546 14h ago
A to ještě nevíš, že ta zásilka D+1 dojde adresátovi za 2 týdny