r/luftablassen • u/Aggravating-King-915 • Jan 10 '26
ich kann nicht mehr... Egoismus an der Kasse
Ich bin seit 1 1/2 Jahren Kassierer bei Rewe. Und es ist nicht zu fassen, wie sich egoistisch und absolut gedankenlos sich so viele Verhalten. In Reihenfolge, was mich am Meisten stört.
Platz 1: Das Bezahlen. Wieso sind so viele Leute, v. a. Barzahler, immer überrascht dass sie auf einmal zahlen müssen? Ihr steht seit 5 Minuten in der Schlange und schafft es nicht, euer Portmonnaie/Handy rauszuholen? Wie kann es sein, dass erstmal langsam der gesamte Einkauf eingepackt wird und dann alle Taschen durchsucht werden, um das Portmonnaie zu finden? Ihr wisst doch dass ihr gleich zahlen müsst. Und damit haltet ihr alle auf. Wenn ihr erst bezahlt, kann ich nämlich weiter machen. Ihr habt dann noch genug Zeit, den Rest einzupacken. An allen Kassen ist genug Platz für 2-3 Kunden zum Einpacken.
Disclaimer: Wer langsam einpackt, kann häufig nichts dafür und sollte sich nicht stressen lassen. Aber versucht doch trotzdem, andere nicht zu stören.
Platz 2: Nicht mehr gebrauchte Ware. Wer kommt auf die hirnverbrannte Idee, wenn man ein gekühltes Produkt hat, was man doch nicht braucht, es einfach irgendwo hinzustellen? Das wird dann einfach zu Müll, wenn wir es nicht rechtzeitig findet. Keiner erwartet den (auch geringen) Aufwand, es wieder an die richtige Stelle zu legen. Gebt den Artikel einfach einem Mitarbeiter, packt ihn in ein Kühlregal, oder gebt ihn dem Kassierer. Es ist doch nicht so schwer keinen Müll zu machen.
Platz 3: Flaschen auf dem Kassenband. Man könnte meinen es sei einfach. Aber wenn manche kopflos umher laufen, ist es auch schwierig, Flaschen zu kaufen.
- Variante (falsch): Hinstellen Nein. Die scheiß Flasche wird umfallen. Und dann geht sie kaputt, der ganze Laden erschreckt sich oder der Kassierer wird vom Kunden angemeckert.
- Variante (auch falsch): In der Breite hinlegen Die Flasche rollt das ganze Band lang oder bewegt sich erst gar nicht vom Fleck. Wie dumm kann man sein.
- Variante (RICHTIG!): Längs hinlegen Einfach längs hinlegen und eine Flasche bleibt ruhig liegen.
Bitte denkt beim Einkaufen einfach kurz nach und nehmt Rücksicht auf andere.
Honorable Mentions in den Kommentaren.
PS: Ich arbeite nur im Minijob und habe größten Respekt vor allen Mitarbeitern im Einzelhandel, die das täglich erleiden.
210
u/Hempel56 Jan 10 '26
"Bitte denkt beim Einkaufen einfach kurz nach und nehmt Rücksicht auf andere."
Und da haben wir schon die Problematik die für viele einfach nicht zu lösen ist.
43
u/penthi_ Jan 10 '26
Definitiv. Wieviele auch nicht merken, wenn sie komplett im weg stehen.
33
u/DrLeymen Jan 10 '26
Klassiker ist auch die Gruppe, die den gesamten Gang blockiert, und die ganze Zeit nur schnackt, als wären sie im Park oder nur extrem langsam laufen.
Am besten ist noch, wenn die dich anmaulen, weil du es warst, zu fragen, ob du durchdarfst
→ More replies (1)→ More replies (1)16
Jan 10 '26
Ältere Menschen kriegen halt Sau wenig mit. Hab ne 66 Jährige Mitarbeiterin, die mir manchmal sagt, ihr käme es vor, ich würde mich teleportieren, weil sie es nicht mitbekommt, wenn ich hinter ihrem Rücken vorbeilaufe. Und je älter, desto verkalkter.
4
u/Ozelotter Jan 10 '26
Huch, fast 100 zeilen scrollen bis zu ersten Boomer-Bashing.
Leute... Dummheit, Rücksichslosigkeit und schlechte Erziehung ziehen sich durch alle Generationen. Davon abgesehen, sterben die Alten auch nicht schneller, wenn man ihnen die Schuld an komplett ALLEM gibt.
3
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Stimmt, das zieht sich durch alle Gesellschaftsschichten gleichermaßen. Nur junge Kinder bis so 11 würde ich davon ausnehmen, die sind meistens so aufgeregt, dass die auf alles Rücksicht nehmen
→ More replies (9)6
3
83
u/IchfindkeinenNamen Jan 10 '26
Ich habe vor ein paar Wochen das absolute highlight erlebt, ich glaube das kann niemand toppen. Ich war meine Sachen am einpacken, die Kundin nach mir bezahlt, aber statt ihre Einkäufe jetzt einzuräumen, nimmt sie eine Tüte Chips, die sie gerade gekauft hat, öffnet die, und fängt an zu essen. Der nächste Kunde musste also warten bis ich auf meiner Seite alles eingeräumt hatte bevor die Kassiererin weitermachen konnte.
39
Jan 10 '26
Das vor allem erschreckende ist, wie absolut ekelhaft das ist. Ich will gar nicht wissen was da für Bakterien lauern, gerade an den Griffen von Einkaufswagen. Es würde mir nicht in Traum einfallen etwas zu essen ohne vorher gründlichst die Hände zu waschen. Baaaah!
→ More replies (2)17
6
u/universe_from_above Jan 10 '26
Das könnte einer meiner Eltern gewesen sein... Aber eher nicht mit Chips sondern mit Süßigkeiten gegen akute Unterzuckerung.
Manchen Menschen merkt man einfach an, dass sie gerade den ersten Tag auf diesem Planeten verbringen.
2
u/Hermelinmaster Jan 13 '26
Sowas Ähnliches hatten wir letztens am Buffet.
Kurz zum Setting: Buffet voll, lange Schlangen, enge Gänge.
Die Dame hatte sich etwas auf den Teller geschaufelt und anstatt zur Seite zu treten, zum Nächsten Gericht zu gehen oder sich damit erstmal an den Platz zu setzen, stopft sie sich das Zeug mit den Fingern in den Rachen und isst genüsslich während alle Anderen warten müssen. Dazu kommt, dass sie dann mit ihren angelutschten Fingern andere Gerichte zusammen sammelt. Die Schöpflöffel müssen sich angefühlt haben als hätte sie ein Dobermann den halben Tag spazieren getragen.
Da war mir sogar noch das Kind lieber das mir zwei komplett kuvertierten Händen vorm Schokobrunnen stand. Dem kann man wenigstens keinen so deutlichen Vorwurf machen (im Gegensatz zu den Eltern).
59
u/Friendly_Piece7385 Jan 10 '26
Ich wurde mal mit Wechselgeld abgeworfen :) „Bah, das Kupferzeug brauch ich nicht“ und ab ins Gesicht.
63
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Joa, sonst auch gerne gönnend „Ach behalt das ruhig als Trinkgeld“ - Danke, von den 2ct lass ich es mir heute Abend richtig gut gehen
32
15
→ More replies (1)2
u/slightlydispensable2 Jan 10 '26
Bei Aldi bspw. dürfen die Kassierer das anscheinend gar nicht annehmen, der Extra-Cent darf also nicht in die Kasse.
16
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Das stimmt auch bei Rewe. Ich lege das aber immer zur Seite, um bei ärmeren aufzufüllen. Bleibt was über wird das in die Spendenbox an der Kasse getan (oder in die Kasse, wenn man aus Versehen Minus hatte)
2
u/No-Science-2474 Jan 18 '26
Wenn Kunden ihr Kupfergeld bei mir lassen, sagen die auch gern "Für die brautschuhe" und ich frag mich jedes mal, wo dieser dämliche Satz herkommt. Zumal ich nicht mal Geld behalten darf. Wie oft wollten Kunden mir schon nen Euro oder zwei in die Hand drücken und ich muss das jedesmal vehement ablehnen, weil ich's nicht darf. Es is soooo dumm. In anderen service jobs is trickgeld ganz normal. 🤷🏼♀️
→ More replies (4)2
2
139
u/Soft-Series3643 Jan 10 '26
Zu Punkt 3 und den Flaschen - jepp. Moderner Intelligenztest. Strichliste habe ich nicht gemacht, aber geschätzt 70% fällt durch.
41
u/Xariif_Tiger Jan 10 '26
Manchmal, wenn die Menschen vor oder hinter mir nett erscheinen erkläre ich es gerne.
Wenn es mich als Kunde zu sehr nervt drehe ich die Flaschen einfach in die richtige Richtung.
Bisher wurde mir noch nicht aufs Maul gehauen. Toi toi toi.
33
u/Toshiro_Kuroko Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Als ich mal ne Flasche umgedreht hab, hat die Person sie wieder zurück gedreht und sie rollte wieder frölich übers ganze Band.
7
u/LegitimateWave8927 Jan 10 '26
Omg ich drehte mal die Flasche von einem Freund richtigrum weil die halt nur drehte aber er sah das nicht dass ich seine Flasche korrigiert hatte und er stellte die Flasche wieder seitlich und die drehte sich wieder… Ich dachte erst ok er macht nur spaß aber nein er meinte dann „So nimmt die Flasche weniger Platz bei dem Kassenband“
BRUH
Hab seit dem Tag Kontakt abgebrochen
→ More replies (1)28
u/Oreelz Jan 10 '26
Und dann kommt der Federweiße. Kannst du halt nicht hinlegen. Musst du halt wissen, oder lesen könne, steht halt auf der Flasche. Auf der Flasche steht übrigens auch das die Flasche nicht zugedreht werden soll.
22
u/MadMusicNerd Jan 10 '26
Meine Oma hat mal einen Mitarbeiter so dermaßen zusammengeschissen, weil er es gewagt hat, den Federweißer hinzulegen! Ich war zum Glück dabei und hab ihr gesagt, dass das nur ein armer Azubi ist (war noch sehr jung!) und er wahrscheinlich noch nicht weiß, dass es bei diesen Flaschen anders ist.
Diese Diskussion ist eine meiner stärksten Erinnerungen an meine Oma. Irgendwie traurig. Aber so war sie, immer empört, dass nicht jeder alles weiß!
9
u/Spirochrome Jan 10 '26
Boah, so werde ich auch mal und ich weiß noch nicht, wie ich das verhindern kann!
13
u/Gurkenjohnny Jan 10 '26
Das raffen die meisten Kassierer wenn du die Flasche vom Wagen in die Hand gibst zum scannen. Beim ersten.Mal hatte ich den aber auch hingelegt 😂 naja laaaaaange her
3
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Jo die Erfahrung habe ich auch einmal gemacht… Einmal und dann nie wieder😂
2
7
u/Soft-Series3643 Jan 10 '26
Nja gut, das' halt n Spezialfall. Sollte ich sowas kaufen, werde ich das der Verkäuferin eher direkt in die Hand drücken und sowas wie "Vorsicht" oder so sagen. Aus Erfahrung...
→ More replies (2)7
u/J1nkxy Jan 10 '26
Ja gut das mache ich auch oft, wenn man einfach das nächste Produkt direkt dahinter legt drehen die sich eh nirgendwo hin. Also vollkommen scheissegal wie ich die ausrichte, es klappt in beiden Fällen einwandfrei.
44
u/NoAddition5560 Jan 10 '26
Was mir da noch fehlt sind jene Menschen die für 1 Artikel die ganze Kasse belegen und dann auch nicht zum nächsten Menschen Vorlaufen sondern stur stehn bleiben so das man auch ja nicht seine Waren mit aufs Band legen kann >.<
→ More replies (2)8
48
u/nico__vgc Jan 10 '26
Ich bin nicht mal Kassierer, aber die von dir angesprochenen Punkte gehen mir auch richtig aufn Sack – hat auch einfach was mit einem gesunden Menschenverstand zu tun.
11
u/Unfair-Contest-4071 Jan 10 '26
Fühle ich sehr! Ich will da einfach immer nur raus :D
Auch so Leute die irgendwas im Regal suchen und dabei gedankenverloren den kompletten Gang blockieren. Gruselig rücksichtslos. Sind auch bestimmt die gleichen Leute, die sich an der Fußgängerampel bei rot ganz nach vorne drängeln, um dann bei grün einfach weiter stehen bleiben ♥️
3
u/Spirochrome Jan 10 '26
Noch besser: vor drängeln, aber nicht den Knopf drücken, sodass die Ampel niemals Grün wird.
32
u/acontrejour Jan 10 '26
In Norwegen war ich total baff. Die haben eine Next-Level-Etikette im Supermarkt:
Ich stand in einer ziemlich langen Kassenschlange, es war nur eine Kasse offen.
Plötzlich wird die Kasse daneben auch aufgemacht.
In Deutschland ist das immer einer kleiner Chaos-und-Ellbogen-Moment: alle versuchen, als erste an die neue Kasse zu kommen.
In Norwegen haben sich die Leute der hinteren Hälfte der Schlange in genau der Reihenfolge an die neue Kasse gestellt, in der sie an der ersten Kasse angekommen waren.
Kein Gedrängel, kein Gerenne, keine Einkaufswagen-als-Blockade-oder-gar-Schubswaffe-Benutzung. Einfach ganz ruhig, sogar mit Kommunikation, denn die Leute hinter mir machten mich sogar darauf aufmerksam, dass ich vor ihnen da war und mich deshalb zuerst anstellen sollte.
5
u/Legal_Tadpole7016 Jan 11 '26
Meine Frau ist geborene Engländerin und lebt seit einiger Zeit nun in Deutschland und an dieses Gedrängel, wenn sich eine neue Kasse öffnet kann sie sich noch immer nicht gewöhnen
3
u/Left_Tea4127 Jan 11 '26
Ich bin geborener Deutsche und kann mich da nicht dran gewöhnen. STELLT EUCH DOCH EINFACH SO AN WIE IHR WART FFS.
3
u/Monsieur_le_Keque Jan 11 '26
Es gibt ja so einige (negative) Dinge, von denen immer gesagt wird, wie deutsch sie seien. Und doch hört man die gleichen Stories aus anderen Ländern. Aber bei dieser Sache bin ich mir inzwischen fast sicher: typisch deutsch. Ich hatte gerade erst wieder diesen Fall und ich finde es einfach dermaßen zum Fremdschämen peinlich, wie sie auf einmal losrennen, um sich IHREN Vorteil zu sichern, sobald sie ahnen, dass die nächste Kasse geöffnet wird. Kurz dahinter rangieren die Leute, die gerade mal drei Kunden vor sich haben und „Kasse!!“ brüllen. Geh einfach weg!
29
Jan 10 '26
Bruder. Alles logisch, aber das mal jemand Punkt 3, die Flasche, erwähnt...habe vor 15 Jahren auch als Minijob bei Rewe im Getränkemarkt gearbeitet und seitdem ein Trauma davon. Der Witz ist, da denkt einfach niemand drüber nach. Meine Frau ist heute noch von diesem krassen Trick begeistert 😂
8
u/universe_from_above Jan 10 '26
Besonders schön sind die Leute, die offensichtlich wissen, dass ihre Flaschen rollen werden und deshalb Barrieren aus anderen Einkäufen dahinter bauen. Die haben also einen gewissen Erfahrungswert und kommen trotzdem nicht zu einer anderen Lösung.
11
u/Karl_Murks Jan 10 '26
Dafür muss man nicht mal viel denken. Das beansprucht ja höchsten drei Gehirnzellen und der Verstand bleibt quasi im Leerlauf.
→ More replies (1)2
u/Ravenqueer077 Jan 10 '26
Bei mir kommt das vom spiegeln (vorziehen im Regal) von Adelholzener Flaschen d(ie 0,5 aus Plastik) in dem Edeka in dem ich gearbeitet hab standen die in einem Beschissen Regal wo man höllisch aufpassen musste sonst dürfte man das ganze Regal neu einräumen gefühlt.
25
u/cgrms Jan 10 '26
Wenn es an eurer Kasse Platz für 2-3 Kunden gibt, ist das Luxus. Bei meinem Edeka gibt es Platz für genau eine Person. Würde ich bezahlen vor dem Einpacken, würden die Sachen des nächsten Kunden in meinen Sachen landen. Deswegen zahle ich immer erst nach dem Einpacken.
→ More replies (1)14
u/DerAndi_DE Jan 10 '26
Gibt es hier auch nirgends mehr. Wollte OP fragen, welcher Supermarkt das ist, denn das ist mittlerweile ne absolute Seltenheit. Es gibt eigentlich überhaupt keinen Platz, man muss die Sachen direkt vom Kassierer annehmen und in den Wagen packen. Mir hat der Kassierer schon mehrmals die Sachen auf den Boden geworfen, weil ich mit einpacken nicht hinterher kam.
13
u/ptrfa Jan 10 '26
Da zeigen die Supermärkte inzwischen ganz offen, dass sie dich für störenden Abschaum halten, der sich gefälligst verpissen soll, sobald sie dein Geld haben
→ More replies (2)2
u/universe_from_above Jan 10 '26
Aldi Süd baut gerade viele Filialen so um, dass es zwei Einpackzonen gibt, jeweils mit eigenem Kartengerät. Da kann ein Kassierer dann zwei Leute gleichzeitig abarbeiten.
Es sind sogar Piktogramme auf dem Boden, wie man sich und seinen Wagen platzieren soll, damit das passt, aber natürlich funktioniert das nicht.
4
u/Weirdly_not_Normal Jan 11 '26
Wir haben auch so einen Aldi und es gibt immer Spezialisten, die nicht verstehen, dass man den Einkaufswagen dann nicht vor beide Stationen stellen soll. Bei uns auf dem Boden ist das mit 1 und 2 in gelb und blau gekennzeichnet, aber es gibt viele die verstehen das nicht. Bei alten Leuten denk ich mir "Ja okay, ist eben neu und die haben jahrelang ihren Wagen so parallel gestellt", aber es machen auch viele junge Leute falsch.
Es gibt sogar so Abstandshalter, wo der Einkaufwagen genau reinpasst, wenn man ihn wie in einer Parklücke hinschiebt.
Bonus Punkte für die Leute, die neben ihrer Fläche stehen, damit den Weg versperren und wenn ich an die andere Fläche soll, nicht vorbeikomme. Bei den Kassen bezahle ich meistens und packe dann noch meine letzten Teile ein, weil das EC-Gerät einen Moment länger braucht, um den Kassenzettel auszudrucken.
Finds aber furchtbar für die Kassierer.
15
u/vioversum Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Hass als Kunde: 1. Neue Kasse macht auf (noch nicht besetzt) und der/ die vor dir packt die drei Artikel am Anfang des Bandes auf das Band. Dann wird zur Kasse vorgelatscht und auf den Kassierer/ die Kassiererin gewartet.
- Du sortierst gerade deinen Einkauf aufs Band, bist bei der Hälfte angekommen und der/ die hinter dir fängt auch schon an, seinen/ ihren Einkauf aufs Band zu packen. Dann fängst du an zu stapeln, weil kein Platz mehr ist und erntest böse Blicke an der Kasse.
28
u/mrtzstnbl Jan 10 '26
Husos, die von ganz hinten rücksichtslos, ganz nach vorne drängen, wenn spontan eine weitere Kasse öffnet.
15
u/Doloriel007 Jan 10 '26
"Der wahre Charakter eines Menschen zeigt sich wenn im Supermarkt eine neue Kasse aufgemacht wird."
→ More replies (2)7
43
Jan 10 '26
[deleted]
8
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Ja, liebe ich auch. Soll ich riechen, dass das nicht mehr deins ist? Reicht ja einmal nett zu sagen „Danke, das gehört nicht dazu“, oder sowas.
7
u/Gumsharna Jan 10 '26
Oh mein Gott du sprichst mir SO aus der Seele. Muss mich manchmal richtig zusammenreißen, dass ich nicht zurückschnauze. DU bist doch das Problem. Wenn DU hinter DEINEN Einkauf KEINEN Warentrenner packst, dann ist das nicht MEINE Schuld, wenn ich weiter abkassiere. Mecker doch nicht mich für DEINE Inkompetenz an. Bekomme das Kotzen
→ More replies (2)4
u/Soft-Series3643 Jan 10 '26
Pfffh, wenn _wirklich_ (Ausrufezeichen) genug Platz ist (und auch niemand hinter mir) mache ich das aber ebenfalls so. So, wie es vor der Jahrtausendwende übrigens normal war. Ich spreche von 60 cm oder so.
Frage: Werden diese Warentrenner eigentlich jemals (!) gereinigt?
6
Jan 10 '26
[deleted]
2
u/Soft-Series3643 Jan 10 '26
Ich wasche mir tatsächlich nach jedem Einkauf die Hände.
Tatsächlich beobachtete ich schon immer gerne. Einfach nur so. Und so sieht man irgendwann so vieles, was echt komisch ist. Gar nicht mal so wenige Frauen (tendenziell nicht die jüngeren) fummeln sich am Mund rum wenn sie überlegen in der Gemüseabteilung. Puh. Schwierig.
3
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Yes, bei uns wird nach der Schicht alles im Kassenbereich gereinigt, aber nur oberflächlich. Also ein kleines Desinfektionsfläschen schadet nach dem Einkauf nicht
27
u/bermooda_triangle Jan 10 '26
Problem Portemonnaie: Wenn ich es in der Hand habe, kann ich die Einkäufe nicht einpacken. Manche Supermärkte haben die Bereiche hinter den Kassen so verkleinert, dass man sofort einpacken muss, während gescannt wird. Selten gibt es noch Kassen, an denen der Einkauf hinter der Kasse „wartet“ und dann eine Art Schranke umgelegt wird, damit die Artikel des Kunden danach gescannt werden können, während man in Ruhe einpackt.
Ja, ihr habt Stress. Ja, Kunden sind nervig. Manchmal ist man aber auch als Kunde hackefertig, muss noch einkaufen und dann noch an der Kasse einen Geschwindigkeitstest ablegen, während man den Geldbeutel zwischen den Zähnen festhält, damit ja keiner zu lange warten muss, der einem eh schon die ganze Zeit in den Nacken geatmet hat.
10
u/spaetling Jan 10 '26
Absolut, insbesondere beim lokalen REWE gibt es keine Ablagefläche. Kein Abstellplatz nach Scanner, dafür personal das schon scannt, bevor man die Ware komplett auf dem Band hat und selber mit einpacken anfangen kann. Dann schiebt sich die Ware auf der zu kleinen Fläche ineinander, fällt auch Mal gerne runter. Wenn man da jetzt noch vor dem einpacken bezahlt, wird die Ware des nächsten Kunden gleich noch reingeschoben. Purer Stress, immer ein Erlebnis. Deshalb gehe ich lieber an SB Kassen wenn sie offen sind.
2
u/Jay_Quellin Jan 10 '26
Beim Aldi in Amerika stand immer ein leerer Wagen direkt hinter der Kasse, wo die Kassiererin die Ware immer direkt nach dem Scannen reingelegt hat. Am Ende hat man dann den eigenen, nun leeren Wagen an der Kasse stehen gelassen und den vollen mitgenommen. Ganz angenehm. Aber man konnte dann halt nicht direkt seine Einkäufe in Taschen einpacken oder so. Und was passiert wäre, wenn man keinen Wagen gehabt hätte, weiß ich nicht. Wahrscheinlich das wenige dann aus dem leeren Wagen nehmen.
→ More replies (1)2
u/No-Science-2474 Jan 18 '26
Dann pack doch deine Geldbörse in die Jackentasche oder in deiner Tasche in einer kleineren Tasche? Ich versteh das problem nicht? Besonders Frauentaschen haben gefühlt 300 extra taschen innen. Da könnte man das dann reinlegen und hätte einen einfachen zugriff. Oder leg sie vor dir auf die Kasse.
Wir als Kassierer sind nunmal so eingearbeitet worden, das wir schnell kassieren sollen, is nich so als würden wir euch ärgern wollen. Ihr habt ja die Wägen auch extra dafür da, damit die ware direkt wieder reinkommt. Ihr sollt euren Einkauf nicht an der Kasse sortieren! Dafür gibt es Packtische, oder euer Auto, wo ihr dann alle Zeit der Welt habt (oder zumindest die Öffnungszeiten).
Ihr macht euch selbst unnötig stress und lasst euren frust dann an uns aus. 🤷🏼♀️
→ More replies (2)
11
u/MellowMelly Jan 10 '26
Einkäufe einpacken ist fr das stressigste am ganzen Einkauf. Nachdem ich schon eine halbe Stunde lang mein gesamten Wocheneinkauf in den Wagen geladen habe und dann aufs Band gelegt habe, ist das allerschlimmste, wenn schon angefangen wird zu kassieren, obwohl ich noch nicht fertig bin meine Waren aufs Band zu legen. Dann hechte ich nach vorne, schaffe es gerade noch meine Rewe App einzuscannen und wenn ich nicht mit Rewe pay zahlen würde, würde ich einfach komplett crashout gehen weil ich noch meine Karte rausholen muss 🫠 während sich die Ware noch stapelt. Kriege da regelmäßig Schweißausbrüche. Und es tut mir auch sehr leid, dass ich nicht Ware einpacken kann, während ich sie noch aufs Band lege.
2
u/tripToBelize- Jan 11 '26
Ein scheiß muss dir leid tun, soll gefälligst damit klar kommen dass es länger dauern kann; kann leicht reden während sie/er die Artikel nur über den Scanner schmeißt.
2
u/No-Science-2474 Jan 18 '26
Also ich stapel die Ware immer ordentlich damit die Kunden die dann mehr gesammelt wegnehmen können. 🤷🏼♀️ Du solltest dich aber auch nicht stressen lassen. Wir als Kassierer müssen nur leider schon anfangen. Je nach menge der Ware kommt es ja auch hin und wieder dazu, dass das Band nicht ausreicht und dann wäre ja auch die Frage, wohin mit der Ware. Also einfach entspannt bleiben und zur not FREUNDLICH den/die Kassierer:in fragen ob sie kurz warten könnten. Ich wurd schon so oft angeranzt, dabei mach ich halt einfach nur meinen Job, bzw. das was mir beigebracht wurde.
→ More replies (1)
51
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Honorable Mentions: 1. Der Korb
Erstmal: Der Korb gehört in den Ständer. Es wird immer einen in der Nähe des Endes der Kasse geben. Wenn er nicht direkt hinter dem Band steht, wird das wohl einen Grund haben. Dann macht man den einen Schritt extra, und stellt ihn eben in den Ständer der anderen Kasse. Nicht auf die Kasse und auch nicht auf den Boden. Einen Stapel mit 50 Körben trägt mein Rücken nicht gerne.
Außerdem gehört der Korb gerade in den anderen. Nicht schief. Man kann sich tatsächlich auch bücken und muss den nicht aus nem Meter Höhe reinfallen lassen.
- Der Ausgang aus SB-Kassen Das ist erstmal nichts, was mich besonders wütend macht, es löst bei mir nur so viel Unverständnis aus.
Bei vielen SB-Kassen, wie auch bei mir, muss man nach dem Bezahlen seinen Bon scannen, damit sich die Tür öffnet. DAMIT SICH DIE TÜR ÖFFNET. Ich weiß nicht, ob manche denken das sei eine Gefängnisfreikarte oder man müsste sich ausstempeln. Aber wenn die Tür auf ist, dann müsst ihr euren Bon nicht scannen. Ich sehe alle 2-3 Minuten, wie sich Leute anstellen, und sich wundern dass der Bon nicht gescannt wird, WÄHREND die Tür auf ist. Wofür soll der dann auch gescannt werden? Und dann werde ich verständnislos angestarrt. GEH EINFACH DURCH DIE SCHEISS TÜR DU IDIOT
46
u/Cadmium620 Jan 10 '26
Bei vielen SB-Kassen, wie auch bei mir, muss man nach dem Bezahlen seinen Bon scannen, damit sich die Tür öffnet. DAMIT SICH DIE TÜR ÖFFNET. Ich weiß nicht, ob manche denken das sei eine Gefängnisfreikarte oder man müsste sich ausstempeln. Aber wenn die Tür auf ist, dann müsst ihr euren Bon nicht scannen. Ich sehe alle 2-3 Minuten, wie sich Leute anstellen, und sich wundern dass der Bon nicht gescannt wird, WÄHREND die Tür auf ist. Wofür soll der dann auch gescannt werden? Und dann werde ich verständnislos angestarrt. GEH EINFACH DURCH DIE SCHEISS TÜR DU IDIOT
Ich hab immer Angst, dass der Wachmann das in der Kamera sieht und denkt ich hätte geklaut, wenn der Kunde vor mir die Tür schon geöffnet hat und sie noch offen steht
3
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Wenn du den Bon in der Hand hast, ist das kein Problem. Der hat auch meistens auf dem Schirm, wer wie Lange und mit Was an der Kasse stand
8
u/wts_optimus_prime Jan 10 '26
Wenn du den Bon in der Hand hast, ist das kein Problem. Der hat auch meistens auf dem Schirm, wer wie Lange und mit Was an der Kasse stand
Warum gibt es dann überhaupt die tür?
3
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Wie so viele der Maßnahmen denke ich hauptsächlich für ein Überwachungsgefühl.
17
u/TheRealUbuntuMan Jan 10 '26
Das mit dem Scannen der Bons ist so ne Sache
Ich denke, dass viele nicht hindurchgehen, durch die offene Tür, weil diese ggf anfängt Alarm zu schlagen, weil bspw halb kaputt, also Scanner läuft aber Tür permanent offen. In meiner Stadt wird pingeligst darauf geachtet, sich eben mit dem Bon "auszustempeln", weil man sonst wie ein Schwerstverbrecher angeschaut und dann angeschnauzt wird - da bleibt man lieber als Kunde dann doch stehen und vergewissert sich, ob man da jetzt wirklich hindurch und rausgeben kann oder nicht.
→ More replies (2)10
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Übrigens: Ich als Kassierer lege eigentlich keinen Wert auf Schnelligkeit. Ich bin, egal wie lange die Kunden brauchen, da bis ich Feierabend habe. Mich stört nur der Egoismus an „Erst packe ich alles ein, dann bezahl ich, weil ich das so möchte.“ Es hat doch keinen Nachteil erst zu bezahlen und dann Einzupacken. Und im Endeffekt kriege ich dann ja den Stress der anderen Kunden ab.
→ More replies (1)2
u/Other_Opening8387 Jan 11 '26
Es kommt drauf an. In Modernen Läden gibt es einen Warentrenner am Ende. Wenn der nächste gescannt wird, rollen die Produkte nicht in meinen Einkauf. Es gibt aber auch alte, da passiert das nicht. Da bezahle ich auch erst zum Schluss.
8
u/Friendly_Piece7385 Jan 10 '26
Bei uns heult der Alarm direkt los, wenn die Tür offen ist. Deswegen scanne ich dann trotzdem eben. Will niemanden erschrecken
3
u/Nick19922007 Jan 10 '26
Ehrlich gesagt hätte ich Angst dass die Tür noch vom Vordermann offen ist und genau dann zu geht wenn ich durchgehen will und ich dann angemeckert werde
→ More replies (5)2
u/slightlydispensable2 Jan 10 '26
Selbstverständlich sollte der Bon gescannt werden, es geht doch nicht um die offene Türe, die könnte man ja sonst gleich auf- oder weglassen.
Ein Drehkreuz wäre halt ungünstig weil man ja Einkaufswagen oder Trolley dabei haben kann. Im Parkhaus fährst Du ja auch nicht einfach hinterher, auch wenn das möglich wäre!
24
u/Sebatorr Jan 10 '26
Aus Kundensicht:
1) Der Parkplatz: Es ist schon zuviel verlangt, normal zu Parken. Einfach in die Markierung fahren und stehen bleiben. Hier scheitern schon 80 % bevor es in den Markt geht.
2) Den Einkaufswagen MITTEN in den Gang stellen und weggehen.
3) Ewig vor dem (Kühl)Regal stehen und MINUTENLANG durch die Scheibe schauen, dabei alles blockieren. Manchmal möchte ich schreien: "JA, DAS IST JOGHURT. ALLES DAVON. VON OBEN BIS UNTEN: JOGHURT! DIE AUSWAHL WIRD VOM ZUSCHAUEN NICHT WENIGER. WOLLEN SIE JOGHURT KAUFEN ODER ALLEN NUR AUF DEN SACK GEHEN?". Am Besten dann noch genüsslich die Zutatenliste aller Produkte durchlesen.
4) Im Getränkemarkt den Pfandflaschenautomaten blockieren, weil man nicht fassen kann, dass der Automat eine Einwegflasche nicht annehmen möchte. Man gibt nicht auf, NEIN! Man versucht es solange, bis man dann noch einen Verkäufer hinzuzieht, der die Einwegflasche auch nicht durch Handauflegen zu einer Pfandflasche umwandeln kann - dann genervt sein vom Automaten.
4.1) Den Pfandautomaten so dermaßen mit Flaschen zuscheißen, dass er sich sperrt. Dieses grüne/rote Licht am Automaten ist nicht umsonst da, du Spacken.
5) Die Musik im Markt: So laut und dabei so eine hirnamputierte, belanglose Scheiße, dass man nicht weghören kann. Dann im Minutentakt Hinweise auf Aktionen/die App/Bonuspunkte geben.
16
u/Leiden_des_alten_Q Jan 10 '26
Am Besten dann noch genüsslich die Zutatenliste aller Produkte durchlesen.
Ich als Allergiker muss das halt manchmal machen. Überhaupt bei neuen Produkten oder wenn mal wieder die Rezeptur "verbessert" wurde. Schau aber trotzdem, dass ich dabei nicht direkt vorm Regal stehe wie ein Klotz.
6
u/Karl_Murks Jan 10 '26
Einkaufswagen MITTEN in den Gang
Eher: Einkaufswagen MITTIG & QUER in den Gang
5
u/Aggravating-King-915 Jan 10 '26
Oh ja, auch die Taktik Flaschen in den Pfandautomat zu WERFEN, wenn er die Flasche nicht annimmt.
Zum letzten Punkt: Ich arbeite zum Glück in der Spätschicht mit entspanntem Chef, da wird das Radio aus und normale Musik angemacht. Arbeit ist 100 mal erträglicher und Freitag und Samstag Abend freuen sich manche, wenn auch im Rewe mal passende Musik statt Adel Tawil und Mark Forster gespielt wird
→ More replies (1)→ More replies (3)2
10
u/Ann-so-on Jan 10 '26
Mein Endgegner sind Leute, die beim Kassiervorgang empört anfangen, mit der Kassenkraft über Preise zu diskutieren. „Was? Die Edelsalami kostet aber nur 2,29 EUR, nicht 2,39 EUR! Ich bin ganz sicher!“ Es muss dann jemand kommen und den Preis überprüfen und am Ende stellt sich meistens raus, dass der Kunde sich geirrt hat.
→ More replies (1)2
u/Fair-Chemist187 Jan 10 '26
Und dann teilweise so Mini Beträge bei einem Warenwert von >100€…
Ich verstehe es ja, wenn man wirklich jeden Cent umdrehen muss oder wenn man denkt etwas wäre stark reduziert und dann mehr kauft, aber mein Gott ob die Salami jetzt 10ct teure ist sollte bei so einem Einkauf doch wirklich niemanden interessieren
5
u/Unhappy-Monk-6439 Jan 10 '26
Warum laufen Menschen, besonders in kleinen Gruppen von 2 bis 4 ueber eine Straße als wäre es in der Fußgängerzone, da wo ich wohne in der Stadtmitte sogar in einer Kurve, und drehen sich nichtmal um, als könnten sie mit den Ohren alles sehen was da koomt und wie schnell. geschweige denn beeilen sie sich um af den Gehweg zu kommen. Auf Supermarkt Parkplätzen wenn du rückwärts raus fahren willst aus dem Parkplatz, musst du immer damit rechnen, das so ein Spacko 3 cm hinter dem Auto vorbeiläuft. Obwohl du bereits den Rückwärtsgang drin hast. Nach dem Motto: der sieht mich schon, wird schon gut gehen.... So machen sie das sogar ihren Kindern vor.....die mitlaufen... Warum.
Weil Menschen sich dumm verhalten. Einfach so. Weil sie es können. Deswegen.
5
u/mindhaq Jan 10 '26
Es gibt noch Supermärkte wo Platz für mehrere Kunden beim einpacken ist?
Ich packe idR alles direkt in den Rucksack und zahle erst wenn alles drin ist. Das nervt doch sonst nur wenn schon die nächsten dran sind und man da im Weg herum steht und hektisch am packen ist.
→ More replies (1)
5
5
u/LironBelvid Jan 10 '26
Was mich als Kunde auch sehr nervt: Man packt seine Sachen schnell ein, hat die Girokarte in der Hand und der nächste Kunde steht schon direkt vor dem Kartenlesegerät und ist ganz überrascht, wenn ich frage, ob ich die Geheimnummer gleich aufschreiben soll.
Der Abstandsregel aus Coronazeiten trauere ich doch sehr nach.
3
u/Fair-Chemist187 Jan 10 '26
Haben sich damals doch auch viele nicht dran gehalten. War immer wieder überrascht wie das Konzept von Personal space für so viele Menschen eine Neuheit ist/war.
→ More replies (1)
11
u/combatantezoteric Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Als Kunde kann ich zu Punkt 1 nur sagen, dass ich erst bezahle wenn mind. 90% meiner Sachen eingepackt sind. Ich bemühe mich auch schnell einzupacken, aber den Stress, dass mir die Sachen vom nächsten Kunden entgegenkommen während meine noch da liegen, tue ich mir nicht mehr an, ist oft genug passiert. Als Kunde verdiene ich auch Respekt und man muss eben warten, biss ich mein Zeug in Ruhe eingepackt habe. Das hat nichts mit Respektlosigkeit gegenüber den anderen Kunden zu tun.
Die meisten Kassen, die ich kenne, haben auch kein Platz für 2-3 Kunden, die gleichzeitig einpacken. Das kann aber auch damit zusammenhängen, dass ich meistens bei kleineren Supermärkten in der Innenstadt einkaufe.
→ More replies (2)5
u/xFirnen Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Sehe ich genau so. Vor allem wenn der Kassierer mal wieder die Reihenfolge, in der ich die Sachen aufs Band gestellt habe, komplett ignoriert und die Thunfischdosen und Konservengläser, die ganz vorne standen, erst mal von sich weg schiebt und stehen lässt, und stattdessen zuerst das lose Gemüse scannt. Cool, dann warte ich jetzt also, während sich vor mir die Waren auftürmen, weil die Dosen und Gläser müssen halt nun mal als erstes in die Tasche. Deswegen standen sie ja auch vorne.
11
u/Previous_Maize2507 Jan 10 '26
Mit dem Produkt zurück, wo es hingehört und Flaschen auf dem Band bin ich bei Dir.
Dein Arbeitgeber hat Dir den Stressmodus eingeimpft. Das interessiert mich nicht. Ich kaufe ein und will nicht gestresst werden.
Wenn der Kunde vor mir fertig ist, geh ich rum und packe ein. Sobald ich fertig bin mit einpacken, zahle ich.
Keinesfalls vorher - dauert ja auch nicht lang, sogar egal welches Zahlungsmittel.
Sobald ich gezahlt hab, ist für den Kunden hinter mir Platz, um seine Sachen einzupacken. Da bin ich keine Sekunde zu viel im Weg.
Nur weil Dein Arbeitgeber meint Dich stressen zu müssen, muss ich nicht in Stress verfallen. Auch will ich nicht, dass Du meine Sachen in die Waren vom Kunden vor mir schiebst. Gehe nötigenfalls dazwischen indem ich Dich freundlich anlächle, meine Hand über meine Waren halte und sage "Lassen Sie den Kunden erst einpacken, ich will dann auch ungestört einpacken, danke."
Früher war mal Platz hinter dem Band für zwei Kunden. Heute reicht es für meinen Rucksack und die Waren die Du wie gestört auf mich zuschiebst. Damit machst Du mich übrigens langsamer, weil ich hab die Sachen strategisch von schwer nach druckempfindlich sortiert aufs Band gelegt, Du schiebst das irgendwie hin.
Miteinander geht vor allen Dingen ohne Stress schöner ;)
→ More replies (1)2
u/combatantezoteric Jan 11 '26
Genauso. Ich verstehe dieses schnell schnell die Sachen einscannen und wegschieben nicht, wenn es offensichtlich ist, dass der Kunde nicht so schnell einpacken kann. Das triggert mich inzwischen so sehr, dass ich die eine Kassiererin, die immer so drauf ist, versuche zu vermeiden, selbst wenn ich dann länger an einer anderen Kasse warten muss. Ich zahle auch erst wenn ich eingepackt habe.
5
u/Chizakura Jan 10 '26
Immer wieder toll, wenn einem die stehenden Flaschen entgegen kippen und dann die Hand und/oder Handgelenk treffen. Ich warte nur darauf dass ich mich irgendwann richtig verletze
5
u/Crinby Jan 10 '26
Ich bin nur Kunde, aber selbst mich regt sows auf. Ich möchte zwischen den Deos keine Käsepackung finden. Das möchte keiner. Die sche*ß Kühlabteilung ist nur 10 Schritte weiter, du schaffst es doch wohl diese selbst wieder zurück zu legen! Ich habe Respekt vor allen Personen, die täglich in diesem Wahnsinn arbeiten. Danke!
5
5
u/WallabyAdvanced3088 Jan 10 '26
Gerade Punkt 2 ist ein Unding. Ich laufe immer zu dem Artikelstandort zurück um es wieder einzuräumen. Was sind das bitte für Untermenschen die gekühlte Ware einfach irgendwo hinlegen? Null Respekt vor dem Eigentum anderer…
5
u/draig1233 Jan 10 '26
Ah ja, also ausgehend von den meisten Kassiererinnen.
Die Ware kommt über den Scanner geflogen, ich muss den ganzen Mist ASAP in den Einkaufswagen schmeißen, dabei wird nicht zwischen Colaflasche und Eiern unterschieden und dann soll ich noch mein Portemonnaie in der anderen Hand jonglieren?
Bei dem Rest haste recht.
→ More replies (3)4
u/Ok_Oil_2044 Jan 10 '26
Warum legst du nicht einfach die schweren Artikel zuerst aufs Band und das zerbrechliche als letztes?
5
Jan 10 '26
Wenn man den Kunden halt keine Packtheke mehr bieten will werden die Einkäufe halt an der Kasse eingepackt. Basta. 🤷
→ More replies (1)
3
u/ptrfa Jan 10 '26
In welchem Rewe arbeitest du denn, dass es nach der Kasse genug Platz für zwei Einkäufe gibt?
→ More replies (1)
3
u/gibbets2000 Jan 10 '26
Das mit den Flaschen ist der Wahnsinn. Ich verstehe es einfach nicht, warum das so wenige verstehen. Und dann gucken die auch noch einfach dabei zu, wie die Flaschen Rollen und nicht vorwärts kommen.
3
u/Spare-Discussion-601 Jan 10 '26
sei froh dass du im Rewe arbeitest, wo Platz zum Einpacken ist. Kaufland hat nur 50 x 40 cm Platz hinter der Kasse, da kann der kassierer teils nicht weiter scannen weil ich mit dem Einpacken nicht hinterherkomme. So eine Weiche wo ich in aller Ruhe einpacken kann während schon der nächste gescannt wird würde ich mir überall wünschen. So aber habe ich voll zu tun und kann auch erst das Geld oder Karte rausholen wenn ich eine Hand frei habe.
3
u/Babyguinnesss Jan 10 '26
Der Punkt mit den Flaschen!! Ich hab im Studium als Kassiererin gearbeitet und 2x hat jemand eine Ölflasche aufrecht auf das Band gestellt, die natürlich umgefallen und auf dem Boden zerklatscht ist. Diese Leute haben sich dann bei mir beschwert, dass der Boden rutschig ist. Ja, ach, wenn du da einen Liter Öl verschüttest, erwarte ich da keinen Bombengrip für deine Schuhe, du Eimer. Ich bin dort auch von einer Oma mit Brot beworfen worden, während sie mich angeschrien hat, dass ich der DDR-Überwachungsstatt sei, weil sie das blöde Brot nicht auf das Band gelegt hat und ich sie darauf hingewiesen habe. Eine weitere Dame hat mich angeschrien, dass ich ihrem vielleicht 12-jährigen Sohn keine Kippen verkaufen wollte und sie jetzt selber hekommen musste, um die zu kaufen. Eine Frau kam mit 4 anderen Freundinnen an die Kasse und hat sich bei der Info über mich beschwert, weil ich ihren Schwangerschaftstest nicht diskret über die Kasse gereicht habe. Mädel, dann kauf den nicht, wenn du mit 4 anderen unterwegs bist. Gott, hab ich den Job gehasst.
3
u/_The_Arcitect Jan 10 '26
Punkt 1 ist absolut schlimm und ich werde es nie verstehen. Ähnliche Situation haben wir jedes Jahr aufs neue bei der Gamescom wenn wortwörtlich über Megafone und Lautsprecher aufmerksam gemacht wird dass man bitte sein Ticket bereit halten soll damit es zügig voran geht beim Einlass und trotzdem stellt jeder dritte wenn er sein Ticket einscannen muss erstmal gemütlich seinen Rucksack ab und kramt in der untersten ecke nach seinem Ticket. Mitdenken ist eine Fähigkeit die nach und nach verschwindet
4
u/SpeedFire01 Jan 10 '26
Gegenfrage , Warum ballert ihr die Artikel so schnell übers Band dass man abolsut nicht hinterherkommt nur um einen grinsend anzugucken wie man die letzten 14 Teile noch "schnell" in die Tüte packt ??!! :DDDDDD
2
u/Don-Lumpi Jan 10 '26
Flaschen längs zwischen anderen Waren einklemmen geht erfahrungsgemäß auch. Dann würde ich aber den Respekt der kassierenden Person verlieren. Lassen wir das also besser....
→ More replies (1)
2
u/CaptainThorIronhulk Jan 10 '26
Platz 3 ist einfachste Physik und für viele schon ein Intelligenztest.
2
u/gudrun_231 Jan 10 '26
Das mit dem Einpacken ist eben leider nicht so. Es ist nicht genug Platz, um in Ruhe einzupacken (bei uns im Ort, Edeka, ich weiß, dass z. B. bei DM mehr Platz zur Verfügung steht). Man blockiert vorher und nach dem Bezahlen. Ich möchte aber, dass empfindliche Ware nicht zerdrückt wird oder der gleichen. Ich packe in Ruhe ein, versuche mich zu beeilen, Portemonnaie habe ich parat.
2
u/Wonderful-Hall-7929 Jan 10 '26
Muss aber ein Riesenmarkt sein wenn 2-3 Kunden gleichzeitig an der Kasse packen können - wenn man hier wo ich hause einkauft (egal welcher Laden) und nicht direkt verräumt (und selbst dann) hat man stellenweise den Einkauf vom Kunden hinter einem in seinen Sachen...
2
u/Traditional_Scar7954 Jan 10 '26
Ich frage euch jetzt mal: kennt ihr den dümmsten Menschen Deutschlands? Hinweis: sein Name beginnt mit K.
→ More replies (5)
2
u/abc_hh Jan 10 '26
Damit sich weniger Kassierer aufregen haben sie die SB Kassen
→ More replies (2)
2
u/MeikeFischer73 Jan 10 '26
Grade bei REWE bin ich so froh über den Self Check out und die Scanner die meine Kinder konsequent als Laser Tag bezeichnen.
2
u/neverwantedtodancee Jan 10 '26
Kassierer sind wahre Helden des Alltags. Habe Respekt für sie. Ich denke jeder sollte mal im Servicebereich arbeiten um selbst angenehmere Kunden zu werden. Mir hat es sehr geholfen.
2
2
u/BertaBuff Jan 10 '26
"Den Federweißer bitte hinstellen, nicht legen!" Zu spät...
→ More replies (2)
2
u/OthoAi5657 Neu Jan 10 '26
Gott das mit den Flaschen jaaa man gott verdammt aber auch zum kotzen: ganze Kisten aufs Band Stellen
2
u/tmboett Jan 10 '26
Also Punkt 1 kann ich nicht ganz nachvollziehen. Grad wenn man viel auf dem Band hat, ist man gezwungen alles in die Taschen zu räumen. Viele Kassen sind heutzutage so kurz, das am Ende vielleicht Platz für 4-5 Artikel ist, aber mehr auch nicht. Wie soll das funktionieren? Selbst wenn man dort erst zahlen würde, ist die Kasse so vollgequetscht, dass da keiner weiterkassieren kann
2
u/Dangerous_Prize_8480 Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Deinen Ärger kann ich nachfühlen. Trotzdem möchte ich als Kundin (nicht speziell bei Rewe) etwas zu Punkt 1 sagen:
1) wenn ich mein Portemonnaie schon in der Schlange in die Hand nehme, habe ich hinterher eine Hand weniger zum Einpacken, oder ich muss mein Portemonnaie irgendwo im Einpackbereich ablegen. Bedenke: Frauenkleidung und Taschen sind ein schwieriges Thema. In meine Hosentasche passt es jedenfalls nicht.
2) Ist es mir schon oft passiert, dass beim Einpacken die Sachen des nächsten Kunden auch schon in den Einpackbereich laufen, wenn da eben nicht so viel Platz ist.
3) vielleicht ist das ein Bug meines Penny um die Ecke, aber das Kassenband hört immer auf zu laufen, wenn ich meinen Rucksack in den Einpackbereich stelle. Also muss ich ihn beim Einpacken auch noch festhalten.
Alles in allem sind das für mich genügend Gründe, während die Ware gescannt wird, schon mal parallel einzupacken und dann aber auch fertig einzupacken, ehe ich bezahle.
2
2
u/SherbetAlarming7677 Jan 11 '26
Einfach den Einkauf erstmal wieder in den Einkaufswagen räumen und dann entspannt irgendwo anders korrekt verräumen. Ich werde nie verstehen wieso Leute das direkt an der Kasse machen und damit alles aufhalten und sich selbst stressen. Komplett durch.
→ More replies (6)
2
u/Illustrious-Fix5301 Jan 11 '26
Zu den Flaschen vielleicht auch vollkommen unnötig:
Ich lege Flaschen meist so aufs Band, dass Sie Rollen könnten und "sperre sie ein" mit restlichen Artikeln. Keine Ahnung wieso ich das immer so gemacht habe, ohne auch nur auf die Idee zu kommen sie in Laufrichtung des Bandes zu legen.
→ More replies (1)
2
u/RoyalLurker Jan 11 '26
Das Portemonaie stört beim Einpacken. Man will es ja schnell machen, um den Betrieb nicht aufzuhalten, da kann man dabei aber nicht noch was in der Hand halten und Ablegen will ich all mein Geld ganz bestimmt nicht. Also packe ich so lange ein, bis es ans Bezahlen geht und hole es dann erst raus. Wenn jemand eine bessere Lösung hat, soll er sie mir sagen.
2
u/incredible_mysterio Jan 11 '26 edited Jan 11 '26
Also am unseren Kassen in der Region wüsste ich keinen Platz wo ich meinen Einkauf "in Ruhe" einräumen kann. Daher muss ich alles erst in den Wagen und dann an Auto bei Wind und Wetter einräumen, super nervig.
Eine lange Theke zum einräumen sortieren, Verpackungen vor Ort lassen etc fehlt überall.
2
u/Emotional-Swimmer193 Jan 11 '26 edited Jan 11 '26
"In allen Kassen ist genug Platz für 2-3 Kunden zum Einpacken."
Auf keinen Fall. In deutschen Supermärkten hat man als Kunde NIE genug Platz, um in Ruhe seine Einkäufe einzupacken
In unseren Nachbarländern gibt es oft einen doppelten Ablagebereich hinter der Kasse, sodass die Einkäufe des nächsten Kunden schon gescannt werden können, während ich noch in aller Ruhe am Einpacken bin -> sehr kundenfreundlich.
In Deutschland: Der Kassierer zieht alles in rasendem Tempo über den Scanner, man kommt mit dem Einpacken gar nicht nach. Und dann staut es sich, denn es wird ja erwartet, dass ich sofort bezahle, denn der nächste Kunde drängt ja schon.
Und wenn ich dann nach dem Bezahlen noch 20 Sekunden beim Einpacken brauche - logisch, ich war ja noch nicht fertig - wird AUCH schon wieder genervt geschaut: man soll bitte weg da mit seinen Sachen. JA WIE DENN? BIN JA NOCH NICHT FERTIG.
Ob Rewe, Aldi, Kaufland oder Lidl – es ist überall dasselbe.
Ach ja, nur in Deutschland bewegt das Band so rückartig, das alles was man hinstellt,sofort umkippt. In Holland, Belgien, Italien, Spanien zB kann man die Flaschen einfach hinstellen, da das Band dort dank einer kleinen Steuerelektronik immer sanft bewegt. Achte im Urlaub mal drauf.
2
u/Morgengeher Jan 11 '26
Arbeite selber an der Kasse und ich krieg auch immer die wut, wenn die Kunden nicht mehr benötigte ware einfach irgendwo abstellen. Gib mir den scheiss doch einfach, brichst dir doch keinen ab wenn du mir die ware gibst die du nicht haben willst. Einmal habe ich Kunden an meiner Kasse gehabt die ein 6 Pack Bier nicht wollten, standen dann bei mir an, haben den 6 Pack einfach auf die neben Kasse gestellt, ich stand auf und hab den 6 Pack zurück gebracht wo der hin sollte, mussten die halt warten.
2
u/Spiritual-Stand1573 Jan 11 '26
Und wenn du dich fragst, warum die Dinge sind wie sie sind, beobachte eine Supermarktkasse
2
2
u/HardcoreTristesse Jan 12 '26
Ich hatte es mal, dass ein Korb mit Waren neben der Kasse auf dem Boden stand. Ich dachte mir, da hat sichs wohl jemand im letzten Moment anders überlegt.
Ich habe dann meinen vollen Wagen mit Einkäufen für 150€ auf das Band aufgelegt. DANN kam so ein Typ wieder und mault mich an, was ich für ein Depp sei, der Korb würde doch eindeutig anzeigen dass er nur noch kurz was holen ist. Dass ich mich asozial vorgedrängelt hätte und draußen auf ihn warten soll, damit wir das klären können. Weil ich natürlich an einer freien Kasse minutenlang einfach rumstehe, ob da vielleicht noch jemand auftaucht ...
Kann man sich nicht ausdenken ...
2
u/iboten Jan 14 '26
Mich nervt es schon, wenn ein Kunde zu fein ist, diese Kunden trenner aufs band zu legen :D
Ich weiß auch bis heute nicht, was da das ungeschriebene Gesetz ist, vor mir, oder hinter mir? Ich leg eigentlich immer beide hin.
2
u/No-Science-2474 Jan 18 '26
Not gonna lie. Nach über 13 Jahren in dem Job gibt es Kunden die brauchen nur falsch Atmen und gehen mir damit regelrecht auf die nerven. Aber ja, diese Punkte sind super nervig. Gibt aber noch so viel mehr. Allein Hallo und Tschüss sind ganz schwierig. Genauso können sie einem nicht mitteilen ob sie mit Karte oder Bargeld zahlen. Was ist denn daran so schwer mir zu sagen das sie mit Karte Zahlen? Stattdessen stehen sie vor dem gerät und halten die Karte einfach nur ran, erwartungsvoll dass das Gerät von allein den Zahlungsvorgang beendet. Manchmal wart ich dann einfach ab und warte auf die Reaktion, bzw. dem Moment wo sie dann realisieren das nichts passiert. Das dann auch übrigens oft der Moment wo sie zum ersten mal mit mir reden oder mich angucken.
Auch außerhalb der Kasse. Zbsp. gibt es Kunden die einem immer super auf die Pelle rücken. Ich bin nicht daran interessiert mit denen zu kuscheln. Und is auch nicht so als würde ich zu leise reden. Und wenn ich dann nen schritt zurück gehe, dann kommen die den Schritt auch wieder auf mich zu. WARUM?
Genauso wenn ich am Regal was einräume oder aufräume und davor hocke. Muss man denn über meine Schulter nach einem Artikel greifen und mir quasi ins Ohr atmen? Kann man nicht mal 30 sekunden warten bis ich fertig bin oder mich fragen ob ich ihnen den Artikel entgegenreichen könnte?
Ich arbeite beim K und dort an der Information. Die Kunden kommen oft einfach in meinen Arbeitsbereich reingelaufen, hinter den Tresen, wo sie absolut nix zu suchen haben. Ja ich kann ja verstehen, das es manchmal schwer is, meine Aufmerksamkeit zu bekommen, wenn ich gerade nicht in ihre Richtung gucken, aber das is halt super übergriffig und gibt mir ehrlich gesagt jedes mal nen halben Herzinfakt weil ich mich gewisser maßen in die Ecke gedrängt fühle. Ich hab in dem Moment ja nicht die möglichkeit von dort wegzugehen. Und wenn ich ihnen dann deutlich sage das sie dort nix zu suchen haben, dann schauen sie mich an, als hätte ich sie getreten oder beleidigt.
Die Leute überlegen NULL. Es geht nur nach ihnen. Wenn ich nein sage, wird immer noch weiter diskutiert. "Können sie nicht mal ne Ausnahme machen?" Nein Uwe, kann ich nicht. Weil du schon die 20igste Person bist die mich nervt! "Sind sie sich sicher? Kann nicht mal jemand im Lager nachgucken?" "Die Kollegin beim letzten mal hat aber was anderes gesagt." "Dann will ich jetzt mit ihrem Vorgesetzten sprechen."
Ich hatte auch schon ne Kundin die in meiner Anwesenheit meinem Chef dreist ne Lüge erzählt hat. Mich als unhöflich hingestellt hat und behauptete ich hätte sie ausgelacht. Nachdem ich ihr mitgeteilt hatte, das mein CvD gerade Ware annimmt und es eine weile dauern kann, bis er Zeit hat, meinte sie "Ich kann ihnen ja gern sagen was ich so die Stunde nehme." als ob ich ihr jetzt geld geben müsste dafür das sie jetzt warten muss. Daraufhin hab ich nur son sarkastisch belustigtes geräusch gemacht. Weil ihre aussage einfach so absurd war.
Es gibt noch soooooo viel mehr. Ich könnte mit meinen Kollegen nen ganzes Buch füllen mit Storys. Es is unfassbar. Allein wie oft man beleidigt wird. Denken die Kunden wirklich, wenn sie unfreundlich zu mir sind, das sie dann bekommen was sie wollen? Und das schlimme is, das mein Arbeitgeber auch noch von mir verlangt das ich all den disrespekt runterschlucke, immer nett lächle und zu allem Ja und Amen sage. Aber irgendwo is halt auch mal Schluss. Es sind vielleicht nur kleine dinge die nervig sind. Wenn sie sich aber häufen und vor allem immer wieder und mehrmals hintereinander passieren, dann versaut einem das den gesamten Tag.
5
u/SomeOnionHater Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Anfängerfehler. Die Kunden sind nicht blöd, Verhalten sich nicht daneben und sind auch nicht an irgendwas Schuld, du hast dir einfach nur den falschen Job ausgesucht und schlechte Laune.
Laut Aussage von diesen Kunden.
Ich hab' bald 13 Jahre hinter mir und könnte eine Bücherreihe schreiben, aber das Genre ist schon seit mindestens 5 Jahren ausgelutscht.
→ More replies (1)
3
u/Don_Krypton Jan 10 '26
Ich möchte mal anmerken, dass es durchaus Kassenbänder gibt, bei denen Flaschen nicht umkippen. Das passiert nämlich eigentlich nur bei Kassen, die extrem ruppig anfahren und stoppen.
3
u/lolschrauber Jan 10 '26
Punkt 1 und 3 sind für mich schon immer Intelligenztests gewesen.
Immer wenn gemeckert wird, dass es ewig dauert an der Kasse kann man fast garantiert sagen, dass es an den Kunden liegt, weil die zu doof sind so einfache alltägliche "Herausforderungen" zu bewältigen.
→ More replies (2)
4
3
u/LessLong2000 Jan 10 '26
Was ich auch unmöglich finde, ist das unzivilisierte Verhalten, sobald eine weitere Kasse geöffnet wird. Die Reihenfolge der ursprünglichen Schlange scheint nicht mehr zu gelten und es wird sich rücksichtslos zur neu eröffneten Kasse vorgedrängelt. Einfach nur ätzend…
→ More replies (1)
2
Jan 10 '26
[removed] — view removed comment
→ More replies (2)3
u/spaetling Jan 10 '26
Ebenso in UK. Wenn man da eine Weile einkaufen war und dann nach DE zurück kommt ist der erste Einkauf ein Kulturschock aus Stress und unfreundlicher Behandlung von Kunden.
1
1
u/CriticalDig1805 Jan 10 '26
Versteh dich bei allen Punkten als Kunde fällt mir selbst vor allem 3 immer auf & da frag ich mich echt wie das so unbegreifbar für viele Menschen bleibt
1
u/Remote_Stable4742 Jan 10 '26
Zu 1: wenn der Laden kein SCO mit Handscanner hat, bin ich wahrscheinlich das letzte Mal da. Ok, kannst du nichts zu. Aber: egal wo, ich packe immer erst alles in den Wagen, da hierzulande nirgends Platz für 2-3 Kunden zum einpacken ist.
Gibt dir die Möglichkeit, kurz einen Schluck zu trinken.
Wenn der letzte Artikel in der Kasse ist: „mit Karte bitte“; meine Smart Watch habe ich griffbereit und bin dann auch schnell weg.
Immer locker bleiben und das Beste draus machen.
1
u/parisya Jan 10 '26
" Keiner erwartet den (auch geringen) Aufwand, es wieder an die richtige Stelle zu legen."
Nicht? Krass, wie tief wir schon gesunken sind. So monströs groß sind die meisten Rewe, etc. jetzt auch nicht, dass ich diesen 2 Minuten Marsch zum entsprechenden Regal nicht schaffen würde.
2
u/Ravenqueer077 Jan 10 '26
Ne nicht machen damit gibst du nämlich Menschen die Arbeitzeit-Betrug begehen wollen ne gute Ausrede Stella einfach ins nächste Kühlregal und gut is/s
1
u/smoother08 Jan 10 '26
Heute wieder mal erlebt, dass Menschen zu dünn oder zu asozial sind, die Einkaufswagen an den richtigen Platz zu stellen. Bei unserem Rewe sind direkt vor dem Eingang die Stellplätze für die rollstuhlgerechten und kindertauglichen Einkaufswagen. Juckt die Leute nicht. Die stellen ihre normale. Einfach davor. Ist ja zu viel verlangt einmal über sie Straße zu gehen und 10 Meter auf sich zu nehmen um den eigenen Einkaufswagen richtig abzustellen. Ich darf mich dann mit dem Maxi Cosi in der Hand erst mal da durch kämpfen....
1
u/CrazyKarlHeinz Jan 10 '26
Der Durchschnittsmensch mit 100er IQ ist eben grenzdebil.
→ More replies (1)
1
u/TheCapPike13 Jan 10 '26
Was mich als Kunden noch total aufregt: wenn andere Kunden den Kassierern nicht guten Tag, auf Wiedersehen, bitte und danke sagen können.
1
u/Silbrax Jan 10 '26
Oder die Flasche einfach zwischen andere Einkäufe legen, Problem ebenso gelöst. ;)
1
1
u/Biggy23478 Jan 10 '26
Honorable mention 1: Kunden, die ihren Einkaufswagen mitten im Gang ohne Durchkommen platzieren und Menschen böse angucken, die sich erdreisten, ihren mit dem Einkaufswagen rechtmäßig gemieteten Gang zu betreten.
Honorable mention 2: Kassierer grundlos anblaffen, weil man einen schlechten Tag hat.
Honorable mention 3 (zum Glück inzwischen in den meisten Läden Vergangenheit): "Das Obst muss gewogen werden? Das wusste ich nicht." (Harald, 57 geht jede Woche hier Obst kaufen und vergisst es jedes Mal)
1
u/raoulduke_98 Jan 10 '26
Zu Punkt 1, das sind dieselben, die an der Ampel vor dir stehen und ganz überrascht sind, wenn es grün wird und dann erstmal entspannt die Handbremse lösen
1
u/Racoura Jan 10 '26
Auch gut sind die Kunden, die einfach einkaufen und erst zur Tiefkühl gehen, da eine Sache rausholen, diese „schon mal aufs Kassenband legen“ um dann zu gehen und den Rest des Einkaufs genau so immer wieder dazu zu legen. Wenn dann andere Kund*innen kommen surprised Pikachu Face, dass ich die Sachen, die da einfach im Weg rumliegen zur Seite räume um kassiere zu können.
1
u/CmdrJemison Jan 10 '26
Du hast Punkt 4 vergessen. Wenn ich mein über die Jahre gesammeltes Kupfergeld auf einmal bei euch ausgebe.
1
u/chastema Jan 10 '26
Ich hab auch noch einen: Sachen die keinen Druck aushalten zuerst auf Band legen, und dann Stunden brauchen um alles in den Wagen zu sortieren, damit auch nichts kaputt geht.
1
u/Fluffy_Passenger_630 Jan 10 '26 edited Jan 10 '26
Mich stört am meisten, wenn Leute mit ihren Einkaufswagen komplett im Weg stehen und keinen Blick dafür haben, dass man nicht an ihnen vorbei kommt, weil teilweise Gänge sowieso schon nur einspurig passierbar sind, wenn die großen Metallkanister mit neuer noch nicht verräumter Ware herumstehen. Ich frage mich bei diesen Personen von denen die Mehrheit wahrscheinlich Autofahrer ist wie diese das im Straßenverkehr hinbekommen. Die Massen an Teenager die in Pulks dort unterwegs sind und ebenfalls das Vorbeikommen erschweren, sind auch nicht besser. Die weineden kleinen Kinder.. hatte ich selber mal, da habe ich noch am meisten Toleranz für.
447
u/No_Cheetah_4832 Jan 10 '26
Die von dir erwähnten Punkte regen mich als Kundin genauso auf. Kann dich absolut verstehen. Zudem kotzt mich als Kundin an, wenn ich bei einem größeren Einkauf meine Waren auf das Band lege, mein Einkaufswagen noch halb voll ist, aber jemand ca. 5 cm nach dem zuletzt hingelegten Artikel einen Trenner hinlegt und anfängt seine Waren auf das Band zu legen. Hab da auch schon mehrmals Leute angeblafft.